Секретное оружие карьериста

Некоторые люди убеждены, что порядочный работник должен всегда быть честным с коллегами и деловыми партнерами. Другие, напротив, считают, что прямолинейная откровенность в бизнесе сродни глупости. Так где же золотая середина? Возможно, в качестве компромиссного решения стоит относиться к проблеме необходимого преувеличения, приукрашивания ситуации как к искусству блефа, которое по своей сути является психологической игрой в рамках правил джентльменства?!
 
Пожалуй, нигде искусству блефа не придают такого значения, как в покере. Даже имея на руках плохие карты, мастер способен успешно закончить партию только лишь благодаря умению точно истолковывать поведение партнеров по игре и способности своими действиями внушать оппонентам, что у него на руках великолепная карточная комбинация.
 
На работе мы тоже часто решаем деловые вопросы, действуя по аналогичной схеме, то есть пытаемся завуалировать недостаток собственных возможностей, чтобы все-таки получить желаемое. Это только в теории всегда побеждает тот, кто в нужный момент сумел найти необходимые ресурсы, планомерно заручился всеми подписями и выполнил прочие условия. На практике решающее значение часто имеет способность человека при личном контакте внушить собеседнику веру в свои слова. Иной раз, читая историю успеха какого-нибудь талантливого комбинатора, просто диву даешься, насколько этот виртуоз блефа сумел обойти в борьбе за выгодный контракт более мощных конкурентов, создав преимущество над ними буквально из воздуха.
 
Нередко обман определяет и мировую политику. Великолепный пример такого геополитического блефа продемонстрировали американцы в начале 80-х годов прошлого века. Тогдашний президент США Рональд Рейган постоянно рекламировал в своих выступлениях Стратегическую оборонную инициативу (СОИ), оставшуюся в истории под впечатляющим названием система «звездных войн». С помощью ракет наземного базирования и лазерных спутников-убийц СОИ должна была космическим зонтиком прикрыть от советской угрозы Америку и ее союзников по НАТО. По мнению некоторых историков, из-за того что высшее руководство СССР поверило в планы американцев и в ответ форсировало работу над собственным чрезвычайно дорого-стоящим космическим вооружением, и произошел коллапс в Советском Союзе. Правда, позднее выяснилось, что громкие заявления о развертывании СОИ были не более чем хорошо спланированным блефом янки.
 
Наука убеждать

Существует мнение, что научиться эффективно блефовать нельзя: мол, это талант, который можно лишь развивать. Выходит, есть счастливчики, которым от родителей досталась уникальная комбинация генов, наделившая их тонким пониманием людей, инстинктивным чувством ситуации, врожденными актерскими данными, облегчающими задачу внушения другим людям определенных идей.
 
Мне нравится другая теория, гласящая, что умению психологическими методами добиваться поставленных целей можно научиться и что асами в этом деле становятся люди с серьезным жизненным опытом. Конечно, глупо сбрасывать со счетов врожденные манипуляторские способности. Ведь многим из нас приходилось встречать на жизненном пути красноречивых типов, способных заговорить кого угодно. И все-таки думаю: хорошему пониманию людей можно научиться.
 
Кстати, ученые одного западного университета разработали шкалу оценки способностей к блефу и попытались с ее помощью протестировать несколько сотен политиков, журналистов, адвокатов, врачей, бизнесменов, а также представителей других профессий. Выяснилось, что наибольших карьерных успехов добились люди со средними способностями к приукрашиванию действительности. Впрочем, если вспомнить некоторых российских политиков, с удивительной легкостью дающих изначально невыполнимые обещания избирателям, то можно усомниться в результатах данного научного эксперимента.
 
Так в чем же состоит искусство блефа? Это умение просчитать собеседника, определить его сильные и слабые стороны, расставить логические и эмоциональные ловушки. В конечном итоге оппонент должен впечатлиться вашими словами, чтобы без всякого принуждения прийти к выгодным для вас выводам. Правда, тут опять возникает этическая проблема: приемлемо ли с позиций морали добиваться поставленных целей подобными средствами?